«Яндекс Путешествия» расширили возможности личного кабинета отелей: в веб‑версии «Экстранета» появился раздел «Аналитика». Сервис собирает и обновляет данные ежедневно, позволяя менеджерам видеть ключевые метрики и принимать решения на основе цифр.
В новом модуле собраны показатели средней стоимости ночи, среднего чека, количества номероночей, бронирований и оборота. Отель может сопоставлять собственные результаты с агрегированной статистикой похожих объектов в регионе. Отдельная аналитика по сегментам гостей помогает точнее формировать тарифы и специальные предложения для корпоративных клиентов, семейных туристов и индивидуальных путешественников.
Полезной оказалась и детализированная воронка бронирования: она показывает конверсию на каждом этапе — от просмотра карточки до оплаты — и указывает, где теряются клиенты. Отельеры получают также разбивку по категориям номеров и тарифов, списку десяти популярных позиций и общей картиной отмен и глубины бронирований. Это практичный инструмент для повышения эффективности продаж и оптимизации загрузки.
Для российской гостиничной отрасли такие решения важны: оперативная аналитика повышает прозрачность рынка, способствует более точному ценообразованию и поддерживает малый и средний бизнес. Инструменты данных стимулируют конкурентоспособность и могут помочь региональным отелям быстрее адаптироваться к сезонным колебаниям спроса.
Источник: CNews
